优音通信专注企业通信服务 树立400电话行业新标杆

发布日期 2017-06-19 13:42:56

  自 2016年,工信部先后发布关于防备和冲击通信消息诈骗工做的通知和看法以来,建站系统,实名制认证工做正在全社会范畴内扩展开来,正在此过程中,大量企业客户的400号码因为天分审核欠亨过被关停,存正在违规操做的400电线德律风行业从头“洗牌”。

  正在实名制大势之下,业内各家400德律风代办署理商遭到分歧程度的影响。优音通信做为企业通信范畴的立异和办事商,而今仍然能够傲然耸立于行业顶端,成为400德律风行业的俊彦,除了企业本身实力之外,领会企业需求,不竭研发契合企业成长的前瞻性产物起到了主要感化。同时,优音通信的个性化通信处理方案也获得了浩繁企业客户的相信。

  为了给企业供给更专业不变的通信办事,优音通信本着企业强烈的社会义务感和行业感,十二年来,一直苦守行业,实名认证,严把企业天分审核流程,保障企业通信平安,确保400电线德律风完满搭配优音云客服,带来全新通信体验

  优音云客服不受时间和地区,即开即用,支撑德律风、网坐、微信、APP和邮件等接入体例,无效避免企业错失无效客户。全渠道接入,一坐处理客服使用平台问题,大幅提拔客服工做效率。

  优音坐席德律风(优音CRM)专为企业团队量身打制,除根本坐席功能外,融入轻量级客户办理功能。通话中/通话后一键新增客户,快速录入,云端存储,取客户沟通时可帮您记实和回忆客户沉点消息、最新取代处置形态、沟通热度、认识时长等点滴消息。来电消息一目了然,避免通话尴尬开场,客户材料智能、平安办理,让您的工做杂乱无章,更好的办事于现有客户,沉淀老客户,积淀更多新客户。

  为防止电信诈骗的发生,优音通信特地立异研发了“防诈骗提示系统”。该系统基于优音通信的强大数据库,对新打点客户进行对等到天分校验(身份证认证系统、企业消息消息为),另公司营业人员会进行上门拜访、实地调查,确保企业实正在存正在。对正在网客户呼叫进行模子阐发,对呼叫模子有非常客户进行排查,建立起防备电信诈骗犯罪的“防火墙”,将电信诈骗遏制正在摇篮里。

  为满脚企业日常办公和客户办事的通信需求,优音平台立异支撑多终端类型:保守德律风(固话、手机),优音德律风(数字话机、App、sim卡),第三方sip话机,第三方IM东西或APP,IMS中继等,按照企业通信需求随便选择,固定办公、挪动办公肆意切换。同时,优音德律风通过毗连优音云平台,为企业供给接听来电、外呼客户、内部互通、德律风会议等根基通信能力和丰硕多样的扩展功能,全面处理企业通信办理难题。

  云平台供给了五端(PC端、web端、办事端、IOS端、端)近600个接供词企业IT系统挪用,能够轻松实现立即通信(IM)、语音通话、语音通知、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议、呼叫核心、智能IVR等20多种专业增值通信功能。

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