鼎新影院售票系统四大保障为影院贺岁档护航

发布日期 2019-01-10 14:57:05

  每年的圣诞节、元旦、春节都是电影院票房火爆的日子。数据显示,2015年除夕到初六的7天时间里,全国总票房达到了17.5亿,其月初一3.58亿的票房更是刷新了中国影史单日票房纪录。

  可以预见的是,即将到来的2016年春节、情人节将是全国影院又一轮的狂欢。同时,就像每年淘宝“双十一”的销售高峰对淘宝技术支撑后台提出的超高要求一样,每年的票房高峰也对影院售票系统提出了同样的要求。

  面对即将到来的节日,鼎新影院计算机售票管理系统已准备好四大保障能力,确保影院稳定、安全运营。

  鼎新通过完善的系统架构设计、灵活的接术方案,研发出可同时对接多家第三方线上购票渠道及支撑每秒近万次交易的系统平台。

  鼎新售票系统的技术团队在每一次售票高峰来临之前,都会对全部客户和合作方开展安全巡检,对网络占用情况作出预判和调整,确保影院万无一失的完成高峰档期的销售任务。

  鼎新运维平台,通过制定机制,以确保能够提前发现硬件、软件、网络、安全等方面的隐患。80%的工作通过自动化运维体系来完成,20%的工作辅以专业的IT团队高效支撑,100%确保影院完美迎接售票高峰。

  鼎新400电话服务时间涵盖影院全营业时段,电影院的工作人员在使用鼎新系统中遇到任何问题,都可第一时间联系上鼎新客服。同时鼎新还有专业技术团队配合客服完成技术排查和问题处理,进一步提升问题解决效率。

  多年来,鼎新高度重视影院售票系统的服务保障能力,不仅在产品架构上不断优化,还在售后服务能力上不断加强,所以鼎新影院售票系统在影院行业一直拥有“最佳客户保障能力”的优秀口碑。新的售票高峰即将来临,鼎新将继续保障影院在未来创造一个又一个的票房奇迹。

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